3月16日上午，为积极响应后勤服务有限公司“精细化管理”与“降本增效”的工作部署，公寓服务部组织召开专题研讨会。公寓服务部副主任蒋成豪、办公室成员、水电管理人员、全体楼长参加会议，会议由公寓服务部主任周彩虹主持。
会上，周彩虹以全面提升学生公寓管理服务水平为核心，围绕管理规范化、服务精细化、运行高效化、成本最优化，为新一年工作锚定方向、凝聚合力，并对年度重点工作进行全面部署。她强调，在制度流程上，要压实责任、明晰标准，实现流程闭环、台账规范，定期开展业务培训；在安全管理上，要严格执行定点、定时、定人、定路线巡查，深入排查消防、用电安全隐患，常态化检查消防设施与通道，及时上报违规行为，完善应急预案并定期演练复盘；在服务质量上，要规范值班人员礼仪用语，推行意见反馈码，建立学生诉求快速响应机制；在环境卫生上，要明确保洁标准、频次与责任人，落实垃圾分类与垃圾桶定时清洗，坚持常态化督查；在节能降耗上，要推进公共区域照明感应或定时改造，优化水控系统，规范国际学生电器使用，物资采购实行集中比价、定额领用、定期盘库，强化节约宣传并提高空房利用率；在智慧化建设上，要推广应用现有系统，强化运维保障，以数据支撑决策，全面盘点固定资产并统一编号、规范管理。同时，要积极推进“大后勤”协同治理，健全信息互通机制，切实打破部门壁垒，形成齐抓共管、高效联动的工作格局。
此次专题研讨会为公寓服务部全年工作明确了方向、擘画了蓝图。与会人员一致表示，将认真落实会议部署，把精细化管理与降本增效理念贯穿工作始终。下一步，公寓服务部将切实转化研讨成果，细化举措、压实责任，不断提升管理服务水平，全力打造安全有序、温馨宜居、保障有力的公寓环境，切实为广大师生提供更加优质高效的住宿保障。
