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强标杆树典型,优能效提服务——修缮服务部召开维修工作专题会议

发布日期:2025-11-05 发布人:后勤服务有限公司 点击量:

为全面总结部门近期工作成效、明确后续服务标准并部署重点工作任务,11月5日上午,修缮服务部召开维修工作专题会议。修缮服务部副主任张云祥、部门主管及全体维修人员参加会议,会议由部门主任李华佳主持。

会上,李华佳对部门本年度维修工作的开展成效给予充分肯定。他指出,今年部门在维修材料管理上实现了精准高效的把控,在有效降低成本、减少资源浪费的同时,严格落实了维修废弃物统一规范的处理流程,推动工作规范化水平显著提升。根据公司持续提升服务效率、操作规范及服务质量的工作要求,会议进一步细化维修工作标准,并从效率、形象、服务三个核心方面提出明确要求。他强调,全体维修人员接到报修单后须第一时间完成接单并前往现场查看,维修结束后及时在报修系统标记“已完成”以形成服务全流程闭环管理;维修人员需始终保持仪容整洁、着装规范,上门维修前需提前与师生礼貌沟通并敲门示意,服务过程中规范使用文明用语,维修后要主动清理现场杂物、恢复环境整洁原貌;针对各类维修难题要建立“即时上报”机制,避免因问题拖延导致影响扩大,同时会议明确夜间值班人员需坚持每日路灯巡检,一旦发现故障立即上报,确保校园出入口照明无死角、无盲区。

全体成员一致表示,将以此次会议为新起点,对照新制定的工作标准逐项补齐短板,持续提升专业技术能力与综合服务水平,为全体师生提供更高效、更规范的维修服务。后续,修缮服务部将紧密围绕公司制定的重点任务,加快推进嘉里工匠“维修服务点”的建设步伐,通过科学规划与合理布局,持续优化服务模式与流程,切实保障校园各类设施运维安全稳定、平稳可靠,为全体师生营造安心舒适的校园环境,为学校的平稳有序发展提供坚实有力的后勤支撑。