接待服务中心开展“3.15走进院系 倾听心声”活动

3月15日下午，后勤服务集团接待服务中心开展了“3.15走进院系 倾听心声”活动，主任王斐一行到业务相关的二级学院，虚心听取了大家对于接待服务方面的意见和建议。

交流过程中，中心人员认真了解院系宾客反馈的入住宾馆后的服务感受与体验，对于院系提出的宾馆目前存在的软硬件问题，中心工作人员将把意见梳理汇总、分类处理，在下一步的工作中逐步改善和提升。

通过本次活动，接待服务中心进一步明确了以客户为本的服务理念，为今后接待服务中心整体改进工作作风、提高接待服务质量、提升内外形象创造了良好的开端。