3月16日下午，后勤服务集团在集团会议室召开2018年新学期监控工作推进会议。集团党政班子、各二级部门负责人参加会议。会议由集团党委书记徐云庆主持。
会上，后勤监控部主任李福民对集团2017年服务质量督查工作进行汇报。各二级部门负责人就本部门如何发挥二级监控的作用，提高部门监控力度；如何落实和执行集团、部门各项规章制度、行业规范，做好日常内部检查和整改工作；如何加强员工教育培训，提升服务质量和师生满意率等问题展开了热烈讨论和交流，对集团目前监控工作的推进发展提出了意见和建议。
集团总经理贺征兵就强化监控工作、增强部门协作、提升师生服务满意率提出新的要求：一是提高认识，理性看待服务质量监控工作与集团目标实现的统一性；二是监控工作要做到内外相辅，重在部门内控，部门内控工作要覆盖管理与服务全方位；三是积极落实整改发现的问题，第一时间协调整改；四是突出重点，点面结合，秉承“师生为本、效率为先、质量为基”的理念，做到事必反馈；五是进一步完善监控制度和检查方法，使各部门对制度达成共识，真正落实到工作中。
徐云庆强调，统一集团监控工作重在对内控的认识，要提高对监控工作的重视，同时对下一步如何提高集团监控制度执行力度、完善监控检查工作方法提出了新的希望和要求。
