为全面、精准地掌握各外包服务单位2024年度工作动态，了解各项工作任务完成进度及目标实现程度，深入挖掘潜在的问题，进一步促进双方沟通交流，明确优化方向，1月14日上午，公寓服务部组织召开外包服务单位年度工作总结会。公寓服务部副主任蒋成豪、部门人事与监控主管岳水英、嘉科空气源厂家代表、正蓝空气源厂家代表、兰德力洗衣房厂家代表、佰德净水厂家代表共同参加，会议由公寓服务部主任周彩虹主持。
会上，周彩虹带领大家共同回顾了各外包服务单位本年度的工作历程，通过详细的数据分析与实际案例，对过去一年各外包服务单位的工作成效进行了全面复盘。各外包服务单位就2024年度工作情况依次进行了总结，并阐述了2025年工作计划。蒋成豪与岳水英对各外包单位日常检查中发现的问题、学生反馈较多的热点话题、频繁出现的异常状况以及可能引发潜在风险的各类隐患等问题进行了逐一解读，要求各外包服务单位直面问题、引以为戒，不断提升作业规范和自查能力。周彩虹在认真听取汇报后，聚焦重点问题进行了深入剖析，她指出，此次会议是搭建高效沟通的桥梁、是强化合作纽带的关键契机，各外包服务单位要找准目前症结所在，对标服务标准与工作要求，合力解决个别信息传递滞后、业务响应不及时、人员技能短板等问题，有针对性地制定整改措施，不断强化执行落地，以实际行动提升服务品质。与会各方就相关问题展开了热烈的讨论，探寻了根源，力求为后续精准制定改进措施、推动各项服务工作高效开展筑牢坚实基础。
会议最后，周彩虹强调了双方唇齿相依的合作关系，面对即将到来的寒假，她希望全体成员凝心聚力，全力做好寒假期间各项服务保障工作。她要求，新的一年，各外包服务单位要提前布局、精准发力，切实锚定各阶段工作目标，精细打磨服务细节；要始终秉持精益求精的工匠精神、为全体师生呈上一份优质、满意的服务答卷。
