您的当前位置: 首页  >  新闻中心  >  部门动态  >  正文

部门动态

强化服务意识,提供优质餐饮——饮食服务部召开部门工作会议

发布日期:2023-12-11 发布人:后勤服务有限公司 点击量:

为遵守工作规范、提高服务意识,努力为师生提供更优质的餐饮服务,12月8日下午,饮食服务部召开部门工作会议。饮食服务部主任马运金、副主任吕亚伟、办公室成员、各餐厅负责人及各租赁单位负责人参加会议,会议由马运金主持。

会上,马运金主要围绕安全、规范、服务和效益等四个方面进行了工作安排和部署。他强调,必须高度重视食品安全、消防安全和人身安全,持续加强对饮食服务各环节的督查工作;要加强员工消防安全培训,切实提高应急处置能力;要不断规范工作流程和员工行为,明确两员责任计分和众食安平台的操作要求,进一步提升餐饮整体服务水平;要强化窗口形象管理,确保服务师生热情高效;各餐厅负责人要在就餐高峰期加强巡查,积极跟进投诉处理,及时解决师生的建议和问题,全面提高服务质量和服务满意度。

吕亚伟通报了两员责任评分及防四害专项检查情况,传达了餐饮管理五常法和规范化食堂改进工作方案、相关检查问题的整改进度,并传达了前往海宁市行政中心机关食堂参观学习的相关经验。

师生为本、效率为先、质量为基。接下去,饮食服务部将通过不断强化安全、规范、服务和效益管理,全面打造安全、健康、舒适的餐饮环境,努力提供安心、放心、舒心的餐饮服务,为学校的教育教学事业提供坚实的后勤餐饮保障。