为了进一步规范校园物业管理工作,认真履行监督和服务职责,近期,物业服务部以学校行政楼为示范点开展了标准化管理服务建设。
在行政楼标准化管理服务建设中,物业服务部主要进行了制度规范、职责上墙、责任细化等工作。通过职责上墙,各岗位员工都能根据岗位工作范围、工作项目、卫生标准等有效地完成各项工作任务,进一步优化了服务质量和服务品质;广大师生在行政楼内若有任何需求和疑问,都可以通过上墙信息找到物业服务部工作人员,工作人员会联系相关部门进行问题的协调和解决。同时,物业服务部在管理模式上实行岗位责任制,能保障实施现场检查和跟踪保洁工作的有效落实,可以及时纠正不足之处,从而确保楼内各项保洁工作的顺利开展。
高质量的物业服务是后勤服务保障的核心,规范化和标准化是物业管理的必然趋势。此次标准化管理服务建设,有助于物业管理服务工作更加精细化,有助于进一步提高物业管理效率和质量、不断提升学校师生满意度。