为进一步提高部门员工的服务质量,11月22日上午,公寓服务部在美嘉苑六号楼101会议室开展员工业务培训。培训会由公寓服务部人事与监控主管岳水英主持,全体楼长和值班员参加培训。
此次培训主要围绕《员工工作手册》学习、消防安全知识宣讲、学生住宿管理系统操作流程学习等三个方面展开。岳水英就部门规章制度、日常工作要求等重点内容进行了详细解读,并就日常检查中发现的常规问题进行了分析。校保卫处丁伟老师结合生动形象的案例,详细地向全体人员讲解了日常用电的安全隐患和正确的火灾处置流程,他还向全体人员演示了灭火器的正确使用方法。
此次业务培训,加深了部门员工对岗位工作的认识,切实提升了员工的业务水平和能力。在今后的工作中,公寓服务部将继续加强员工的教育和培训,全心全意为师生提供更优质贴心的公寓保障服务。