后勤服务集团场馆服务中心主要负责管理嘉兴学院体育馆(嘉兴体育馆)、学校的4个报告厅(行政楼一楼报告厅、教二报告厅、第四报告厅、TCL报告厅)及梁林学生活动与服务中心。承担了学校全体师生员工的体育教学、会议讲座以及学校组织的各类大型活动的用馆任务。细节决定成败,规范体现水平。场馆服务中心在会议服务保障工作中,规范会议工作流程,力求使会议工作规范化、标准化,进而不断提高使用效率和服务质量。
会议服务质量的好与坏关系到会议的成功举办与否,关系到每位参会者的切身感受。管理人员在会议前要确定会议必需品,需要桌椅板凳多少;场地的桌椅是否足够;是否需要桌布;是否需要投影仪、话筒等电子设备;是否需要桌签;以及会场布置风格等要求。同时设备管理员要对会议中所需要用到的会议设施进行调试,确保会议中正常使用。
会议茶水服务礼仪是会务工作人员必须掌握的基本礼仪,准备工作大致为茶叶的准备、茶具的准备、会务工作人员服装的统一。为了提升服务质量,场馆服务中心专门对会议茶水服务礼仪人员进行了培训,在举办的每一场会议中,会务人员始终以良好的精神面貌呈现给每一位参会者。
服务无止境,满意无终点。场馆服务中心将以更加饱满的热情投入到工作中,精心做好每一场会议的服务保障工作。