为规范服务礼仪,提升会议服务质量,3月20日,后勤服务集团场馆服务中心开展了会议服务礼仪培训。
培训以个人仪容、表情礼仪、服务意识、待客礼仪、职业仪态等方面为切入点,结合日常工作生活中的典型事例,对语言、微笑、站姿、走姿等服务接待礼仪进行了现场互动展示。学员表示,培训不仅增长了文明礼仪知识,而且提升了对会议服务礼仪的认知和理解。
此次礼仪培训,规范并提升了会议服务人员的服务意识和服务技能,为进一步综合提升各类会议服务质量奠定了基础。
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