2月21日下午，宿舍管理服务中心召开工作务虚会。后勤服务集团总经理贺征兵、副总经理高军武、宿舍管理服务中心负责人及全体办公室成员、楼长、电控管理人员参加会议。
会上，宿舍管理服务中心主任王霞冬首先就2018年的工作进行了总结，并明确了2019年的部门工作方向，强调了工作重点。他指出，2019年是学校申硕创大的关键之年，部门全体人员要团结协作、齐心协力，提高服务水平，做好后勤保障工作。随后，全体楼长就各自的工作内容进行了汇报；与会人员就工作中存在的难点和困难进行了交流，并探讨了解决方案。
贺征兵作总结发言，他首先感谢全体宿管员工为学校和集团的稳定发展所做出的贡献，充分肯定了宿舍管理服务中心2018年度的工作。他指出，在过去的一年，集团工作取得了可喜成绩，也得到了学校其他部门、学生和家长的肯定；召开务虚会的目的在于引导全体人员认真思考工作、总结工作，在思考和总结的过程中不断发现问题、解决问题。他还提了两点希望，一是要树立“家”的意识。宿舍是学生的第二个家，楼长作为学生的“家长”，要用心经营工作、用情培养学生，让学生逐步成长；二是要保持学习意识。在工作中不断学习，不断提高自身的业务水平和管理水平，学会和学生沟通，用心做好各项服务工作。
