宿舍管理服务中心召开新员工培训会

为提升员工的服务水平，更好地完成2019届毕业生离校等相关工作，6月13日上午，宿舍管理服务中心召开了新员工培训会。新入职的宿舍（公寓）楼值班员、保洁员参加培训，会议由宿舍管理服务中心副主任周彩虹主持。

会上，周彩虹结合工作实际，就员工工作流程、保洁员操作规范等内容作了详细介绍。她强调，员工要严格遵守劳动纪律，实行“首问负责制”，坚持微笑服务，对学生提出的问题要热情回应处理；要掌握学生的思想动态，清楚各项突发事件的应对措施。她希望大家在毕业生离校期间，全力以赴当好毕业生大学生活“最后一公里”的守护人，为毕业生提供最优质的服务。随后，安全与监控主管岳水英带领大家学习了《宿舍管理服务中心安全管理应急预案》，她指出全体人员要加强对突发事件的预防能力，做到事前有效预防，事中冷静处理，事后及时上报。

通过此次培训会，新员工们纷纷表示受益匪浅，更加明确了工作目标和工作要求，一致表示将在做好学生宿舍（公寓）日常工作的基础上，不断提高服务质量，全心全意为师生服务。