宿舍管理服务中心召开新员工培训会

为提高服务质量，更加规范地做好毕业生离校相关工作，5月29日上午，宿舍管理服务中心召开新员工培训会，部门新入职的值班员、保洁员参加培训，培训会由宿舍管理服务中心副主任周彩虹主持。

会上，周彩虹结合工作实际，就员工日常工作流程、劳动纪律、保洁员操作规范等内容进行了详细介绍。她强调，全体人员要严格遵守劳动纪律，坚持微笑服务，对学生提出的问题要热情回应处理；值班员要及时掌握学生的思想动态，清楚各类突发事件的应对措施。随后，她重点讲解了2020届毕业生离校的一系列工作流程，希望大家把工作做实做细做到位，确保顺利完成毕业生离校工作。

会议最后，周彩虹对新员工提出了几点希望，一是希望参会的新员工通过此次培训，可以提高自身的业务水平，增强责任感，充分认识到宿管工作在平安校园建设中的地位和作用；二是希望新员工在坚守岗位的同时，加强学习，提高自身的综合素质，在做好学生公寓日常服务和管理的基础上，提升服务质量，做到服务育人。