为不断提升公寓服务部全体管理人员的工作能力和管理水平,更好地服务每一位住校学生,近日,公寓服务部组织办公室成员及全体楼长一起回看了“第一期高校学生公寓管理云课堂”。
课上,公寓服务部主任周彩虹带领大家一起观看了由上海师范大学学生生活园区管理中心主任沈琳,浙江大学宿管办副主任、浙大新宇浙大物业区域公司副总经理陈思思在线讲授的“上海师范大学学生生活园区管理中心经验分享”和“浙江大学学生公寓管理模式”的专题报告。陈思思从学生公寓的管理服务概况、服务理念和服务目标三方面详细介绍了浙江大学学生公寓管理的先进经验。沈琳围绕“6T”标准服务,从上海师范大学学生公寓的基本情况、智荟园区、规范管理、党建引领四个角度认真分享了学生生活园区治理体系和治理能力建设的心得体会。
观看结束后,大家通过对比其他高校的特色管理模式、创新服务理念和优质服务目标,结合我校公寓服务特点,展开了热烈的讨论。大家纷纷表示,通过此次学习开拓了眼界,打破了固有的思维模式,看到了我们在公寓文化建设、创新工作方式等方面与其他高校存在的差距,并对日后的工作开展有了新思路和新想法。
周彩虹在总结讲话中强调,全体公寓人员要在巩固发挥自身专长的同时,不断学习先进经验,加强交流,积极探索创新工作方式,更好地推进部门工作的开展,为学校加快建成有特色、善创新的一流应用型综合性大学提供高标准、高质量的公寓保障服务。