新面貌，迎新生；后勤人，人情厚——后勤服务集团圆满完成2017级迎新工作

9月14日，我校迎来2017级6000余名新生。为了迎接这一天的到来，后勤服务集团提前筹划，精细布置，以暑期扎实的准备工作为后盾，以“师生为本、效率为先、质量为基”的工作理念为指导，精诚团结，全力以赴，圆满完成了迎新各项后勤服务保障工作。

立足细节，提供人性化服务。“嘉院微生活”微信平台及时推送新生解惑、新生须知、床上用品订购与空调房申请等后勤服务信息。综合办公室设计制作了后勤服务集团迎新服务指南，提前将指南折页册分发到三个迎新点和各个学院，方便新生在报到时领取。服务指南高度浓缩、以一问一答的形式解答校园生活疑问，帮助新生迅速适应新的学习生活环境。

食全食美，做好餐饮保障工作。迎新期间，为方便新生及家长就餐，饮食管理服务中心制作1元、2元、5元等不同面值的餐券，校内食堂通用，为新生及家长的顺利就餐提供帮助。开餐期间，饮食管理服务中心安排服务人员为新生及家长答疑解惑并提供必要的帮助；同时延长早、中、晚餐的供餐时间，满足新生及家长就餐需求。在菜肴品种上，食堂在注重营养调配的基础上，多做出品较快的菜品，提高出菜速度，减少学生和家长的等待时间。各食堂还提供免费汤饮，供新生及家长消暑解渴。

做好校园环境绿化美化工作，展现嘉院校园风采。物业管理服务中心提前在越秀校区、梁林校区和科工体育馆布置各学院新生接待场地；提前对校园内重点区域卫生死角进行了彻底清理，并要求工作人员在做好日常保洁及绿化工作的基础上，进一步加强对重点区域及景观的巡视力度，及时对校园内各类杂物、垃圾进行清理，对校园内各景观、草坪、绿植进行修剪，创造校园温馨、优美的育人环境。

提供新生床上用品订购服务。采供服务中心根据饮食需要，及时采购饮食原材料，保证食堂伙食供应，并组织正规商家，在3个迎新点设置了新生床上用品（卧具）购买点，给未预定卧具行李的新生提供简洁、方便的服务。

提供温馨客房服务。为给新生及家长提供更优质的服务，接待服务中心从礼仪礼貌、服务规范、精神面貌及相关工作细节对员工进行了指导；严格把关环境卫生，认真执行客房清扫制度和物品消毒程序，加大安全检查力度，确保为新生及家长提供安全、温馨的住宿环境。

其他部门通力合作、密切配合。商贸服务中心加强校园经营秩序的维护检查力度，保障学生权益，让新生在校内放心购物；综合办公室、计划财务部做好新生接待后勤服务咨询工作，让新生尽快熟悉校园生活环境，开始他们“方正为人、勤慎治学”的新征程。

2017级迎新工作中，后勤服务集团始终坚持以师生需求为根本导向，提高管理效益、注重服务实效、创新服务模式，全力打造“阳光后勤、安全后勤、智慧后勤、文化后勤”。