为更好地适应新时期教育后勤发展需要,学习交流后勤办公室工作经验,提升后勤办公室工作水平,拓展办公室工作新思路,12月1日,浙江省教育后勤协会行政与信息化专业委员会在浙江音乐学院举办了办公室公务礼仪文化培训。此次培训邀请了浙江纺织服装职业技术学院副处长、副研究员邬红波进行授课。后勤服务集团综合办公室龚萍、场馆服务中心沈莉丽参加培训。
培训会上,邬红波就个人仪容、表情礼仪、服务意识、待客礼仪、职业仪态等多方面进行了专题培训,通过个案分析、实际演练的方式对公务礼仪进行了详细讲解,运用大量图片和典型反面事例视频,生动形象地阐述了公务礼仪的方方面面,并运用问答互动形式使培训人员加深了公务礼仪知识,树立了文明规范服务的工作理念,引得现场阵阵掌声。
此次礼仪培训,内容生动活泼,进一步提高了集团接待人员的业务水平,拓宽了视野,有助于更好地为学校师生提供优质的后勤保障服务。